fk9 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย fk9.lat ("fk9", "เรา", "บริษัท") เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้งาน ("คุณ", "เจ้าของข้อมูล") ทราบว่า fk9 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้ประโยชน์ การเปิดเผย ไปจนถึงการลบข้อมูล
fk9 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของคุณคือรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างเรา เราจึงมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และดำเนินการทุกอย่างเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
fk9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้:
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เวลาที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ, นามสกุล, วันเกิด | ตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | ตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี | ตอนผูกบัญชีธนาคาร |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน | เมื่อถูกขอยืนยัน KYC |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ข้อความถึงซัพพอร์ต, อีเมลร้องเรียน | ตลอดการใช้บริการ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
fk9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
fk9 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
fk9 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม fk9 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
ในทุกกรณีข้างต้น fk9 จะเปิดเผยข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นตามหลักการ Data Minimization
fk9 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน (KYC) | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปี ตามข้อกำหนด AML |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปีหลังบัญชีไม่มีกิจกรรม |
| Log การเข้าสู่ระบบและ IP | 1 ปี |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา fk9 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
fk9 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย:
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ fk9 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
fk9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์ม แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้:
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ fk9 ผ่านอีเมล [email protected] fk9 จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ Cloud ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ หรือระบบของค่ายเกมพาร์ทเนอร์
fk9 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะเมื่อมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเท่านั้น เช่น การทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานสัญญาที่เหมาะสม หรือโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
fk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ fk9 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแสดงผลโดดเด่นบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อไปหลังจากนั้นถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อ fk9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
fk9 ให้ความสำคัญกับทุกคำขอด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง และจะดำเนินการด้วยความรอบคอบและโปร่งใสเพื่อรักษาความไว้วางใจของคุณ
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ fk9 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด ไม่มีผู้ใดดักจับข้อมูลระหว่างทางได้
fk9 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
เราอธิบายอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีข้อมูลที่ซ่อนเร้น
คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของตัวเอง สามารถยื่นคำขอได้ผ่าน fk9 ตลอดเวลา
fk9 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่บังคับใช้ และพร้อมรับการตรวจสอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลต่อข้อมูลของคุณ fk9 จะแจ้งให้ทราบทันทีตามที่กฎหมายกำหนด ไม่ปิดบัง
ทีม fk9 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง หรือสำรวจหน้าอื่นๆ เพื่อข้อมูลเพิ่มเติม